Korišćenjem servisa MyKuvar, pristajete na ove Uslove poslovanja („Uslovi poslovanja“).
Molimo Vas da pažljivo pročitate sledeće Uslove poslovanja pre korišćenja servisa MyKuvar. Ukoliko se ne slažete sa Uslovima poslovanja, molimo Vas da ne koristite servis MyKuvar. Ovi Uslovi poslovanja se primenjuju na bilo koje korišćenje usluga MyKuvar i na ugovore o kupoprodaji zaključene u skladu sa ovim. Detaljniji opis usluga MyKuvar i podaci o sistemskim zahtevima su dostupni na mykuvar.com.
Partner znači restoran ili drugi partner koji je sklopio partnerski ugovor sa MyKuvar i nudi svoje proizvode i usluge dostave, ako je primenjivo, putem servisa MyKuvar.
Ugovor o kupoprodaji znači ugovor o kupoprodaji proizvoda Partnera i omogućenih usluga dostave naznačenih na Porudžbini. U vezi sa Porudžbinama naručenim preko MyKuvar-a, Ugovor o kupoprodaji je obavezujući ugovor između Partnera i Kupca.
MyKuvar znači Sergei Fedotov PR Veb portali Novi Sad, registrovan na adresi: ul. Mite Ružića br. 2, sprat II, stan 3, Novi Sad, PIB: 114026461, Matični broj: 67268733.
MyKuvar App znači digitalna aplikacija pod nazivom MyKuvar omogućena od strane MyKuvar-a za fizička i pravna lica za naručivanje proizvoda od Partnera MyKuvar-a.
Servis MyKuvar znači i MyKuvar App i web stranica mykuvar.com, kao i druge dodatne lokacije kako su navedene na mykuvar.com.
Korisnik ili Vi znači fizičko lice koje koristi usluge MyKuvar.
Maloprodajni proizvodi označavaju namirnice, potrošnu robu, kućne potrepštine i druga potrošačka dobra, koja Partner čini dostupnim putem servisa MyKuvar.
Sergei Fedotov PR Veb portali Novi Sad, ul. Mite Ružića br. 2, sprat II, stan 3, Novi Sad, PIB: 114026461, Matični broj: 67268733.
Elektronska pošta: support@mykuvar.com
Telefon: +381 629 432991
3.1. MyKuvar omogućuje platformu na kojoj Korisnik može kupovati prehrambene proizvode, Maloprodajne proizvode i usluge dostave od Partnera MyKuvar-a. Kada kupite proizvode i/ili usluge dostave, MyKuvar olakšava realizaciju kupovine usluga MyKuvar-a.
3.2. Partneri pružaju informacije o svojim proizvodima i uslugama putem servisa MyKuvar, uključujući informacije o menijima i cenama proizvoda. Informacije o naknadi za dostavu koja se primenjuje u svakom konkretnom slučaju date su u servisu MyKuvar. Ako imate alergije ili druga ograničenja u ishrani, obratite se odgovarajućem Partneru. Partner će na zahtev pružiti konkretne informacije u vezi hrane. Prodaja i kupovina Partnerskih proizvoda i usluga mogu biti podložne dodatnim uslovima poslovanja Partnera koji su izloženi u servisu MyKuvar. Cena Maloprodajnih proizvoda se utvrđuje na osnovu cene na dan slanja Porudžbine. Imajte na umu da može doći do manjih izmena cena između navedene cene i konačne cene Porudžbine kada se radi o prethodno upakovanoj robi, a u slučaju varijacija u pogledu težine pakovanja.
3.3. Partner pruža u servisu MyKuvar informacije o alergenima i druge potrebne informacije specifične za Maloprodajne proizvode. Partner je odgovoran za pružanje svih informacija o Maloprodajnim proizvodima prema zahtevima važećih zakona i propisa.
3.4. Partner određuje po sopstvenom nahođenju izbor i cene Maloprodajnih proizvoda dostupnih na servisu MyKuvar. Partner takođe može nametnuti određena ograničenja za vašu Porudžbinu, poput ograničenja količine i ograničenja veličine Porudžbine. Partner je odgovoran da vas obavesti o bilo kakvim ograničenjima koja se odnose na dostupnost bilo kog Maloprodajnog proizvoda. Korisnik prihvata da će, u slučaju da neki proizvod privremeno nije dostupan, Partner ispuniti vašu Porudžbinu bez uključivanja tog proizvoda kao stavke u Porudžbini. Proizvodi koji nisu dostupni u trenutku postavljanja Porudžbine neće biti naplaćeni.
3.5. Prilikom odabira Partnerovih proizvoda i usluga koje Korisnik želi da kupi od Partnera, Korisnik pravi obavezujuću porudžbinu za kupovinu Partnerovih proizvoda i usluga prema uslovima poslovanja naznačenima Korisniku u servisu MyKuvar, pre slanja porudžbine („Porudžbina“). Nakon što je primio Porudžbinu, MyKuvar će proslediti detalje Porudžbine Partneru. U trenutku kad je Porudžbina prihvaćena od strane Partnera, i nakon što je MyKuvar potvrdio prijem porudžbine Korisniku u ime Partnera, Korisnik i Partner zaključuju Ugovor o kupoprodaji. MyKuvar će dostaviti Korisniku račun u ime Partnera. U trenutku kada Partner prihvati Porudžbinu i kada je potvrda prijema Porudžbine poslata Korisniku, ukoliko je Korisnik naručio dostavu Porudžbine, kao dodatak zaključenju Ugovora o kupoprodaji sa Partnerom za kupovinu Partnerovih proizvoda, Korisnik zaključuje pravno obvezujući ugovor o kupoprodaji bilo koje usluge dostave naručene od strane Korisnika putem servisa MyKuvar.
4.1. Dostava se vrši od strane Prodavca, ili Kupac može lično preuzeti porudžbinu na mestu koje je naznačio Prodavac.
4.2. Pri dostavi robe od strane Prodavca može se naplatiti dodatna naknada, koja treba biti dogovorena putem četa ili na drugi način dostupan i jasan Kupcu.
4.3. Kada koristite usluge MyKuvar, može biti ustanovljena minimalna vrednost kupovine, o čemu ćete biti obavešteni pre nego što napravite Porudžbinu u servisu MyKuvar. Kada je Porudžbina ispod potrebne minimalne vrednosti, imaćete mogućnost da platite razliku kako biste dostigli minimalnu vrednost ili da dodate još proizvoda u svoju Porudžbinu.
4.4. Korisnik mora biti dostupan da prima pozive na broj telefona koji je naznačio u servisu MyKuvar. Ukoliko ovaj broj telefona nije dostupan, dostava može biti otkazana od strane Prodavca, a Korisniku može biti naplaćena puna cena Porudžbine.
5.1. Korisnik će platiti kupoprodajnu cenu i naknadu za dostavu (ukoliko se primenjuje dostava) navedenu u Porudžbini korišćenjem relevantnih načina plaćanja u servisu MyKuvar. MyKuvar sakuplja sva plaćanja od strane Korisnika u ime Partnera. Obaveza plaćanja Korisnika nastaje nakon slanja Porudžbine putem servisa MyKuvar.
5.2. Korisnik može izvršiti plaćanje koristeći samo online načine plaćanja navedene u servisu MyKuvar. Kada Korisnik plati kupoprodajnu cenu i naknadu za dostavu (ukoliko se primenjuje dostava) MyKuvar-u, Korisnik je ispunio svoju obavezu plaćanja prema Partneru MyKuvar-a.
5.3. Naplata će biti automatski izvršena sa kreditne kartice Korisnika prilikom dostave Porudžbine. MyKuvar ima pravo da proverava transakcije u ime Partnera u vezi sa kreditnom karticom Korisnika nakon što je Porudžbina poslata putem servisa MyKuvar.
6.1. Korisnici servisa MyKuvar mogu dobiti bonuse i tokene MyKuvar-a npr. pozivanjem novih korisnika da se prijave na servis MyKuvar. Korisnik može koristiti bonuse i tokene MyKuvar-a kako bi ostvario popust na kupovinu u servisu MyKuvar.
6.2. MyKuvar može jednostrano odrediti uslove primenjive za dobijanje, korišćenje i valjanost bonusa i tokena MyKuvar-a.
6.3. Svaka prijava bonusa ili tokena može se koristiti samo jednom.
6.4. Bonusi i tokeni MyKuvar-a ne mogu biti zamenjeni za gotovinu.
6.5. Bonusi i tokeni MyKuvar-a će biti poništeni ukoliko MyKuvar otkrije bilo kakvu zloupotrebu bonusa i tokena MyKuvar-a ili posumnja ili otkrije da su bonusi i tokeni MyKuvar-a stečeni na neispravan način. U takvim slučajevima, MyKuvar će od Korisnika naplatiti iznos koji je plaćen takvim korišćenjem bonusa i tokena MyKuvar-a.
7.1. Sva prava intelektualne svojine na ili u vezi sa servisom MyKuvar, kao i sva povezana dokumentacija i svi delovi i kopije istih će ostati isključivo poverene MyKuvar-u te će biti jedino i isključivo vlasništvo MyKuvar-a i/ili njegovih podugovarača/davaoca licenci. „Prava intelektualne svojine“ označavaju autorsko pravo i srodna prava (uključujući baze podataka, pravo kataloga i fotografska prava), patente, korisničke modele, dizajnerska prava, žigove, naziv, poslovne tajne, know-how i bilo koji drugi oblik registrovanih ili neregistrovanih prava intelektualne svojine.
7.2. Ovi Uslovi poslovanja ne garantuju nikakva prava intelektualne svojine Korisniku unutar servisa MyKuvar, te sva prava koja nisu izričito garantovana ovim Uslovima poslovanja su prava koja pripadaju MyKuvar-u i njegovim podugovaračima/davaocima licenci.
8.1. Servis MyKuvar je dostupan samo osobama koje su navršile 18 godina ili starijima.
8.2. Korisnik će se pridržavati svih važećih pravila i propisa prilikom korišćenja usluga MyKuvar, uključujući i pravila koja se odnose na kupovinu alkohola i duvanskih proizvoda, lekova i drugih proizvoda čija primena nije namenjena svim uzrastima. U meri u kojoj je isporuka proizvoda čija upotreba nije namenjena svim uzrastima, kao što su alkoholna pića ili duvanski proizvodi, dostupna u zemlji u kojoj se Korisnik nalazi, Korisniku se može odbiti isporuka proizvoda čija upotreba nije namenjena svim uzrastima u slučaju da Korisnik nije u mogućnosti da kuriru koji isporučuje Porudžbinu pokaže važeći identifikacioni dokument sa fotografijom koji je izdao nadležni državni organ, kojim se dokazuje da je Korisnik dostigao zakonom propisanu starosnu doba za kupovinu proizvoda.
8.3. MyKuvar konstantno razvija servis MyKuvar i zadržava pravo da promeni ili ukloni različite delove servisa MyKuvar, uključujući sadržaje, proizvode i dostupnost Partnera u servisu MyKuvar, delimično ili u celosti.
8.4. Korišćenjem servisa MyKuvar, Korisnik može naići na sadržaj ili informacije koje mogu biti netačne, nepotpune, zastarele, dovode u zabludu, ilegalne, uvredljive ili na bilo koji drugi način mogu dovesti do štete. MyKuvar generalno ne pregleda sadržaj postavljen od strane Partnera. MyKuvar nije odgovoran za sadržaj i podatke trećih lica (uključujući Partnere), niti za bilo koju štetu nastalu kao posledica korišćenja i oslanjanja na iste.
8.5. Vi ćete biti odgovorni za pribavljanje i održavanje bilo kog uređaja ili opreme (kao što je telefon) i veza koje su neophodne za pristup i korišćenje servisa MyKuvar i svih povezanih troškova.
8.6. Korisnik neće: (i) koristiti niti pokušati da koristi tuđi MyKuvar korisnički nalog i/ili pristupiti tuđim ličnim podacima o plaćanjima na MyKuvar uslugama niti koristiti tuđu karticu za plaćanje prilikom korišćenja servisa MyKuvar bez pristanka te osobe, (ii) umnožavati, menjati, ili stvarati dela prerade servisa MyKuvar ili bilo koje povezane tehnologije, (iii) koristiti obrnuti inženjering, povratnu montažu, rastavljanje, dekodiranje ili na drugi način pokušavati da otkrije izvorni kod servisa MyKuvar ili bilo koje povezane tehnologije niti bilo kog dela iste, (iv) ukloniti sve napomene o autorskim pravima, žigovima ili drugim vlasničkim pravima sadržanim u ili na servisu MyKuvar; (v) uklanjati prekrivati ili zatamnjivati bilo koje reklamiranje uključeno na servisu MyKuvar, (vi) prikupljati, koristiti, umnožavati ili deliti podatke dobijene od strane servisa MyKuvar bez odobrenja MyKuvar-a, (vii) koristiti robotske ili druge automatizovane metode za korišćenje servisa MyKuvar; ili (viii) kreirati MyKuvar nalog koristeći lažni identitet ili identitet druge osobe; (ix) pristupiti servisu MyKuvar, osim pomoću MyKuvar-ovih interface-a poput MyKuvar App-a i web stranice MyKuvar.
8.7. MyKuvar je ovlašćen, prema sopstvenom nahođenju, da ukloni ili suspenduje Korisnika iz servisa MyKuvar sa trenutnim dejstvom i/ili da odbije ili otkaže svaku Korisnikovu Porudžbinu ukoliko: (i) Korisnik zloupotrebljava servis MyKuvar ili uzrokuje bilo kakvu štetu ili gubitak korišćenju servisa MyKuvar, Partnerima ili MyKuvar-u ili MyKuvar-ovim zaposlenima, (ii) postoji opravdana sumnja da je Korisnik izvršavao prevarne radnje prilikom korišćenja servisa MyKuvar; (iii) Korisnik pošalje lažnu Porudžbinu (na primer neplaćanjem, neprisutnošću na mestu dostave kako bi mogao da preuzme Porudžbinu) ili na drugi način propusti da postupi u skladu sa svojim obavezama koje proizilaze iz ovih Uslova poslovanja; (iv) postoji opravdana sumnja o tačnost i autentičnost Porudžbine. Ukoliko MyKuvar otkaže Porudžbinu koja je već plaćena, MyKuvar će proslediti taj iznos na isti korisnički nalog sa kog je plaćanje izvršeno od strane Korisnika.
8.8. Rukovalac prikupljenih podataka o ličnosti Korisnika je MyKuvar. MyKuvar će obrađivati sve podatke o ličnosti prikupljene od strane Korisnika u skladu sa Izjavom o privatnosti MyKuvar-a.
8.9. Korisnik mora da se uskladi sa primenjivim uslovima ugovora trećih lica prilikom korišćenja MyKuvar App ili servisa MyKuvar.
9.1. Ovi Uslovi poslovanja su na snazi kao obavezujući ugovor između MyKuvar-a i Korisnika do daljeg obaveštenja sve dok Korisnik koristi usluge MyKuvar-a.
9.2. Korisnik može prekinuti korišćenje servisa MyKuvar u bilo koje doba. MyKuvar može prekinuti pružanje usluga MyKuvar-a privremeno ili trajno u bilo koje doba.
10.1. Molimo Vas da imate na umu da servis MyKuvar može u svako doba biti prekinut ili trajno obustavljen. Servis MyKuvar može biti privremeno zaustavljen. Ne koristite usluge MyKuvar za izradu kopije bilo kojih podataka. Iako MyKuvar preduzima sve napore kako bi blagovremeno omogućio korišćenje platforme i servisa bez grešaka, MyKuvar ne daje nikakve garancije u pogledu pouzdanosti, blagovremenosti, kvaliteta ili podobnosti servisa MyKuvar ili bilo koje robe ili usluga pruženih putem platforme. MyKuvar se odriče svih izjava i garancija koje nisu izričito navedene u ovim uslovima.
10.2. Partner je dužan da pripremi Porudžbinu u skladu sa naručenim sadržajem od strane Korisnika i u vremenu prikazanom na servisu MyKuvar. Ukoliko postoje bilo kakvi nedostaci u Porudžbini (ili dostavi Porudžbine), Korisnik može obavestiti službu za korisnike MyKuvar ili direktno Partnera.
10.3. Partner je isključivo odgovoran za sve nedostatke u sastojcima i pripremi Porudžbine ili drugim manjkavostima u izvršavanju Ugovora o kupoprodaji.
10.4. Korisnik koji je otkrio manjkavosti u izvršavanju Ugovora o kupoprodaji mora podneti sve prigovore MyKuvar-u ili Partneru bez odlaganja, sa jasnim opisima navedenih manjkavosti. Za Maloprodajne proizvode, obaveštenja o nedostacima treba da se dostave u razumnom roku od otkrivanja nedostatka, ali najkasnije u roku od dva meseca od otkrivanja.
10.5. MyKuvar isključuje svu odgovornost za gubitak ili štetu koju Vi ili bilo koja treća lica mogu pretrpeti u vezi sa korišćenjem servisa MyKuvar, osim ako su prouzrokovane namerom ili grubom nepažnjom ili bilo kojom drugom odgovornošću koja se prema važećem zakonu ne može isključiti ili ograničiti.
11.1. Ovi Uslovi poslovanja su regulisani i tumače se u skladu sa zakonima Srbije.
11.2. Ukoliko ste potrošač, molimo Vas da imate na umu da ne možete biti lišeni prava koja su Vam garantovana u skladu sa obaveznim propisima o zaštiti potrošača Vaše države ili prebivališta.
11.3. Sporovi koji proističu iz ovih Uslova poslovanja će biti rešeni pred nadležnim sudom u Srbiji. Potrošač može započeti postupak pri nadležnom sudu njegovog prebivališta.
12.1. Ovi Uslovi poslovanja su podložni izmenama. MyKuvar će objavljivati izmenjene Uslove poslovanja na web stranici MyKuvar i obavestiće Korisnike da su Uslovi poslovanja MyKuvar-a izmenjeni putem servisa MyKuvar ili putem elektronske pošte podnete MyKuvar-u od strane Korisnika.
12.2. Ukoliko se Korisnik ne slaže sa izmenama Uslova poslovanja MyKuvar-a, on/ona će obustaviti korišćenje usluga MyKuvar-a.
13.1. MyKuvar je ovlašćen da ustupi sva ili neka prava ili obaveze koje proističu iz ovog odnosa u celosti ili delimično povezanom licu ili sukcesoru ili kupcu ili sticaocu njegove poslovne imovine u vezi sa servisom MyKuvar bez prethodne saglasnosti Korisnika.
13.2. Korisnik nije ovlašćen da ustupi bilo koja prava ili obaveze koje proističu iz ovog odnosa u celosti ili delimično.
Ažurirano 5. avgusta 2024. godine
Poslali smo vam kod na vaš broj telefona, unesite ga u polje ispod
Kod možete ponovo poslati za 60 sek
My Kuvar
English
Русский
Srpski